城口縣信訪辦公室機(jī)構(gòu)職能職責(zé)
(一)接待和處理人民群眾向縣委、縣政府的來信、來電和來訪，保證信訪渠道暢通;為來信、來電、來訪人員提供政策、法律咨詢服務(wù)，做好信訪人員的思想疏導(dǎo)、矛盾化解工作，為群眾排憂解難。
(二)承辦并反饋縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)及交辦的重要信訪事項(xiàng)，督查領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實(shí)情況;向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級(jí)部門交辦信訪案件，督促檢查重要信訪事項(xiàng)的處理和落實(shí);通報(bào)全縣重大突出的信訪問題。
(三)協(xié)調(diào)處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和跨部門的重要信訪問題;協(xié)調(diào)處理群眾到縣上訪和異常、突發(fā)信訪事件;依法及時(shí)化解疏導(dǎo)和處理各種信訪平盾糾紛、維護(hù)全縣社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。
(四)組織開展社情民意調(diào)查，傾聽群眾呼聲，收集群眾意見、了解群眾所難、所思、所盼，幫助群眾解決困難問題;了解社情民意，及時(shí)分析提供信息，對(duì)帶有全面性的問題開展調(diào)查研究、提出解決問題的方案或建議，為縣委、縣政府提供科學(xué)決策服務(wù)，發(fā)揮參謀助手作用。
(五)布置、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全縣信訪工作;研究、草擬全縣有關(guān)信訪工作的政策和規(guī)章制度草案;總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級(jí)各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議。
(六)負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定的矛盾排查化解工作;分析、反映、通報(bào)重大信訪穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)隱患，協(xié)同實(shí)施全縣重大決策事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作;牽頭開展重大活動(dòng)、重要節(jié)點(diǎn)期間信訪維穩(wěn)工作。
(七)負(fù)責(zé)組織實(shí)施全縣信訪工作目標(biāo)管理，提高信訪工作質(zhì)量，加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍的自身建設(shè)，開展信訪專兼職干部培訓(xùn)和信訪宣傳工作，提高信訪干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì);研究和探討信訪工作的規(guī)律和理論，指導(dǎo)信訪工作實(shí)踐，發(fā)揮信訪工作的社會(huì)效益。
(八)配合公安部門處置人民群眾以上訪為由的游行、集會(huì)、請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)，依法維護(hù)信訪秩序。
(九)按照《信訪條例》《重慶市信訪工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》《城口縣加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作九條意見》規(guī)定，對(duì)有關(guān)信訪干部提出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的建議。
(十)辦理縣委、縣政府及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他事項(xiàng)。
