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城口縣民政局

關(guān)于縣政協(xié)十屆三次會議第2.11號提案的復(fù)函

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翁曉恒委員：

您提出的《關(guān)于強(qiáng)化數(shù)字賦能加快推進(jìn)我縣智慧養(yǎng)老的建議》收悉。首先，感謝您對我縣智慧養(yǎng)老工作的關(guān)注和建議。針對您提出的關(guān)于強(qiáng)化數(shù)字賦能加快推進(jìn)我縣智慧養(yǎng)老的建議，我局進(jìn)行了認(rèn)真研究和討論，現(xiàn)答復(fù)如下：

一、我縣智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

正如您所指出的，我縣人口老齡化趨勢日益明顯，60歲及以上人口占比已達(dá)到20.51%，其中65歲及以上人口占比也高達(dá)15.91%。智慧養(yǎng)老作為應(yīng)對人口老齡化的重要手段，其發(fā)展和推廣具有重要意義。然而，我縣在智慧養(yǎng)老方面確實(shí)存在一些問題，包括群眾接受度不高、服務(wù)群體受限、智慧養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理機(jī)制不完善、專業(yè)型人才匱乏等。這些問題在一定程度上制約了我縣智慧養(yǎng)老的發(fā)展。

二、針對建議的答復(fù)

（一）推行以需求為導(dǎo)向的智慧養(yǎng)老服務(wù)

目前我縣智慧養(yǎng)老系統(tǒng)主要覆蓋全縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，包括設(shè)置“明廚亮灶”、智能化消防設(shè)施、院內(nèi)24小時監(jiān)控系統(tǒng)、高齡津貼和高齡失能補(bǔ)貼的申請，但是對于社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老服務(wù)的智能化系統(tǒng)我縣還處于“真空狀態(tài)”，按照目前我縣4萬余人老人核算，在建立系統(tǒng)和安裝設(shè)備，該筆費(fèi)用高達(dá)千萬元，考慮目前我縣財力因素，全覆蓋60歲老人家庭暫不可實(shí)施。但我局將積極推行以需求為導(dǎo)向的智慧養(yǎng)老服務(wù)，通過積極對接我市知名養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，通過招商引資的方式爭取社會力量在智慧系統(tǒng)的投入。并實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老或居家養(yǎng)老區(qū)域，推廣設(shè)置一鍵呼叫等基本養(yǎng)老需求的功能。

（二）加大宣傳力度提高群眾接受度

就目前我縣可以普惠老人的智慧系統(tǒng)高齡津貼和高齡失能補(bǔ)貼的申請，以及群眾接受度不高的問題，我局將加大宣傳力度。我們將通過廣播電視、短視頻等媒體平臺向城市居民宣傳智慧養(yǎng)老服務(wù)的優(yōu)勢和使用方法；同時，我們將借助社工、志愿者等人群的力量，深入農(nóng)村地區(qū)開展智慧養(yǎng)老服務(wù)的入戶宣傳和講解工作，提高老年人的認(rèn)知度和接受度。

（三）培育復(fù)合型服務(wù)和管理人才

為解決線下服務(wù)和線上管理人才匱乏的問題，我局將加大與縣人力社保局的合作加大人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)更多從事養(yǎng)老服務(wù)的工作者，并且將定向培養(yǎng)一批既懂養(yǎng)老服務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型服務(wù)和管理人才；同時，我們將研究制定相應(yīng)的補(bǔ)貼政策，鼓勵更多從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的人員加入智慧養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)當(dāng)中。

三、面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

盡管我縣智慧養(yǎng)老在發(fā)展過程中面臨著群眾接受度不高、服務(wù)群體受限、專業(yè)人才匱乏等挑戰(zhàn)，但隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和政策的持續(xù)支持，這些挑戰(zhàn)有望逐漸克服。

同時，智慧養(yǎng)老市場蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)，隨著市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，將吸引更多企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域進(jìn)行競爭和創(chuàng)新。

綜上所述，我縣智慧養(yǎng)老的發(fā)展前景是積極的。未來，隨著人口老齡化趨勢的加劇和科技的不斷進(jìn)步，智慧養(yǎng)老市場將持續(xù)快速發(fā)展，為老年人提供更加便捷、舒適、個性化的養(yǎng)老服務(wù)。同時，政府、企業(yè)和社會各界應(yīng)共同努力，加強(qiáng)合作與創(chuàng)新，推動我縣智慧養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。

此復(fù)函已經(jīng)巨偉局長審簽。對以上答復(fù)您有什么意見，請?zhí)顚懟貓?zhí)卡，并寄給縣政協(xié)提案委、縣政府辦公室和我單位，以便進(jìn)一步改進(jìn)工作。

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聯(lián) 系 人：周凡

聯(lián)系電話：15310509240

郵政編碼：405900

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??????????????????????????2024年7月30日

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